Obsługą transakcji kartami kredytowymi i e-przelewami w trybie online na naszych stronach zajmują się wyspecjalizowane firmy: eCard, Dotpay - PolCard (w zależności od systemu rezerwacyjnego, z którego pochodzi dana oferta hotelu). Terminal na stronie naszego serwisu łączy się bezpośrednio z serwerem eCard lub PolCard za pomocą szyfrowanego protokołu. Dzięki temu dane kart naszych klientów nie są dostępne dla nas, czyli są bezpieczniejsze niż w tradycyjnym sklepie.
Także strony, gdzie wprowadzają Państwo swoje dane osobowe (czy to przy rezerwacji czy rejestracji konta w naszym systemie) zabezpieczone są przy użyciu bezpiecznego protokołu połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego wystawionego przez firmę Thawte gwarantującego bezpieczeństwo Państwa danych osobowych.
Do transmisji danych w systemie płatności eCard używany jest protokół SSL (Secure Socket Layer v3), do szyfrowania zaś klucz 128-bitowy wystawiony przez najbardziej znaną i zaufaną firmę - VeriSign.
W przypadku płatności poprzez Dotpay - PolCard, bezpieczeństwo transakcji zapewnia 256 bitowe szyfrowanie danych poprzez przeglądarki internetowe - certyfikat Thawte. System Dotpay spełnia najsurowsze, bankowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa. Transakcje dokonywane są przy użyciu bezpiecznego protokołu połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego gwarantującego bezpieczeństwo danych. Dane dotyczące kart kredytowych przekazywane są bezpośrednio do serwera autoryzującego. Tam następuje uwierzytelnienie transakcji. System gwarantuje całkowite bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Podobnie jest w przypadku rezerwacji poprzez system Booking, który wykorzystuje odpowiednie procedury i systemy w celu ochrony i zabezpieczenia przesłanych danych osobowych.
Dane karty kredytowej są przesyłane do systemu Booking za pomocą bezpiecznego protokołu szyfrowania danych, który szyfruje wszystkie dane osobowe oraz dane karty kredytowej. Booking stosuje standardową metodę szyfrowania danych - technologię Secure Socket Layer (SSL). Certyfikat SSL Booking.com został wydany przez Thawte.
Nasz serwer i nasza sieć są chronione przed nieupoważnionym dostępem przez zapory sieciowe (firewall). Posiadamy także systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom do systemu, które monitorują i wykrywają nieupoważnione próby wejścia lub wejścia do systemu lub jego nadużycia.